10分間で学べる業務革新講座 なぜなぜ分析のここが落とし穴<実践編>〜分析は誰のため? 自分と同僚にも役立つ
日経情報ストラテジー 第227号 2011.3.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第227号(2011.3.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2201字) |
形式 | PDFファイル形式 (332kb) |
雑誌掲載位置 | 94〜95ページ目 |
第9回 今日はナゼナゼ社の賀詞交換会。ナゼナゼ社の営業部の社員たちは来客者の応対に大忙しだ。ミツオさんはお得意先からの来客対応を済まし、次のお客に対応しようと急ぎ足で受付に向かっていた。その時、同じ課で同期のチエさんがスペインのポルケ社日本法人からのお客に平謝りしている姿を見かけた。 謝り終えたチエさんにミツオさんは声をかけた。「どうしたの?」「ポルケ社の重役のお名前を間違って書いてしまったの。間…
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