５分間で身につくスキルアップ　部下を育てるコミュニケーション術　応用編〜話し手の心を読み取るには
日経情報ストラテジー　第222号　2010.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第222号（2010.10.1）
ページ数	1ページ　（全944字）
形式	PDFファイル形式　（147kb）
雑誌掲載位置	89ページ目

　入社して半年。Ｆ君は新人の営業担当として、初めて顧客を訪問することになった。それまで、商品知識や営業事務、業界の動向などについて、上司、先輩などの指導を受けてマスターした。顧客に何を聞かれても、一応の受け答えはできる。　とはいうものの、顧客を訪問して、うまくコミュニケーションのやり取りができるか、自信はなかった。　「最初は私が同行して、君に引き継ぐ。次回からは１人で行くように」　というわけで、主…