５分間で身につくスキルアップ　部下を育てるコミュニケーション術　応用編〜言葉がすべてではない
日経情報ストラテジー　第220号　2010.8.1

　コミュニケーションを支える３つの条件について再度取り上げると、（１）双方向性、（２）水平性、（３）対面性となる。　新人にまず学ばせたいのは、（３）の「対面性」である。コミュニケーションは、目の前の相手とのやりとりであることなど、ことさら言うまでもない話。だが、それだけに、見落としがちでもある。「面と向かう」、すなわち「フェース・ツー・フェース」であることから、いくつか問題が発生する。　面と向かう…