５分間で身につくスキルアップ　部下を育てるコミュニケーション術　応用編〜鉄は熱いうちに打て
日経情報ストラテジー　第219号　2010.7.1

　新人研修での１コマ。　５人ずつのグループに分かれ、２つの設問について話し合ってもらった。　（１）先輩の指導員に質問したら、「何だ、そんなことも分からないのか」と言われた。　新入社員のＡ君は、＜分からないから質問しているのに、ひどい＞と、やる気を失った。　（２）上司が、「困ったことがあったら何でも言ってこいよ。相談に乗るから」と言ってくれたので、通りがかった上司に、「ちょっとご相談したいことが…」…