特集　コスト半減は当たり前　バックオフィス業務大革命〜ニチレイフーズは６０人分の受注業務を移管
日経情報ストラテジー　第219号　2010.7.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第219号（2010.7.1）
ページ数	1ページ　（全1397字）
形式	PDFファイル形式　（253kb）
雑誌掲載位置	44ページ目

　中国ではなく、国内にＢＰＯした事例もある。ニチレイフーズはおよそ１年前、冷凍食品の受注業務をトランスコスモスの地方センターに移した。卸などから注文を受ける受注担当者はメーカーの「顔」ともいえる。それだけに自社内で運営するのが食品業界では一般的で、「まだ珍しいケースだ」（花澤義剛ロジスティクス部長）という。　従来は東京と名古屋に受注センターを構え、派遣社員を雇用して６０人体制で業務に当たっていた。…