特集 コスト半減は当たり前 バックオフィス業務大革命〜期日通りに基幹業務を移管せよ！
日経情報ストラテジー 第219号 2010.7.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第219号（2010.7.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2360字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （463kb） |
| 雑誌掲載位置 | 38〜39ページ目 |
ＪＣＢには、中国人に業務を教えようと大連に派遣された２０人以上のトレーナーがいる。ＢＰＯの陣頭指揮を執ってきた藤野裕充業務本部業務企画部長は「業務移管の成否は彼らの働きにかかっていた」と明かす。そこで入社５〜７年目のトレーナー３人に集まってもらい、大連での体験談を聞いた。※ ※ ※ ＪＣＢは中国へのＢＰＯに積極的に取り組んでおり、２００７年３月にまず、電子マネーといった新規事業の申込書の入力…
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