新刊 書評〜『思考する営業』ＢＣＧ流営業戦略
日経情報ストラテジー 第213号 2010.1.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第213号（2010.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全346字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （351kb） |
| 雑誌掲載位置 | 157ページ目 |
杉田 浩章 著ダイヤモンド社／２０５ページ／１８００円（税抜き）／ＩＳＢＮ９７８−４−４７８−０１１６５−２営業にもＴＱＭを 過去の成功体験に基づいた属人的なノウハウに頼りがちな営業の業務に、製造現場で開発されたＴＱＭ（総合品質管理）手法を持ち込むべきだ、と著者は主張する。具体的には、「営業価値のメジャーを定義して、達成ＫＰＩ（重要業績評価指標）をセットする」「具体的な方法論を作成し、行動ＫＰＩを…
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