特集 コミュニケーション・ロス撲滅作戦〜営業と物流が「ＴＣＲ会議」で相互理解
日経情報ストラテジー 第210号 2009.10.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第210号（2009.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3505字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （635kb） |
| 雑誌掲載位置 | 35〜37ページ目 |
どこの企業にもあるような部門間の溝も、コミュニケーション・ロスを生む大きな要因だ。キリンビールは営業に対してものが言えない物流と、物流現場の問題を知らない営業の間の溝を埋める改革を２年がかりで成功させた。※ ※ ※ 「得意先との交渉に必要な数字の取りまとめはどうなっているんだ。ＴＣＲ会議で話し合った後、何度も催促してきたのに、１カ月が過ぎた今になっても数字が出てこない。本気で物流改善に取り組む気…
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