特集　コミュニケーション・ロス撲滅作戦〜好調プライス支える「定例ミーティング」
日経情報ストラテジー　第210号　2009.10.1

　コミュニケーション・ロスが起こりがちな経路の代表格は、本社と現場の間である。両者の溝を埋められなければ、現場の実行力は高まらない。イトーヨーカ堂は東京本社とスーパーの売り場の対話に気を使い、新業態の格安店を軌道に乗せた。※　※　※　イトーヨーカ堂が２００８年８月末に開業したディスカウントストア「ザ・プライス」が快進撃を続けている。この１年で西新井店（東京・足立）を皮切りに、業績不振に陥っていた１…