特集 ５Ｗ１Ｈで現場力を磨け〜「２．５人称の目」を持つ現場リーダーを育てよ
日経情報ストラテジー 第208号 2009.8.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第208号（2009.8.1） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3493字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1883kb） |
| 雑誌掲載位置 | 53〜55ページ目 |
ＤＣＭ Ｊａｐａｎホールディングス統合３社の交流会で９万８０００時間削減 大阪市でホームセンターのダイキ大和田店長を務める宇田寛正氏（現在は異動）は、店頭に置いてあるメーカーのキャンペーン応募はがきに頭を悩ませていた。期限切れの応募はがきを売り場に放置して、顧客からたびたび苦情を受けていたからだ。そのつど、広い店内を探し回り、撤去していた。売り場のどこに何枚のはがきがあって、撤去すべき日がいつなの…
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