特集２ 組織を強くするメモ活用法〜商談メモでＯＪＴ充実 顧客攻略法を練る
日経情報ストラテジー 第204号 2009.4.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第204号（2009.4.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1861字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1016kb） |
| 雑誌掲載位置 | 62〜63ページ目 |
営業日報は、行動結果を淡々と報告した単なる“サボり防止ツール”になってしまいがちなもの。「提出してほしいのは、営業活動中の気づきを書き留めたメモだ」と意識改革して、ＯＪＴ（職場内訓練）強化に役立てている事例がある。 静岡県中東部を中心に都市ガス事業を営む静岡ガス。同社静岡支社では、外回りの営業から戻った営業担当者が、チームリーダーとマンツーマンで毎日面談をする。面談中、２人が向かい合うテーブル上…
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