プロフェッショナルＣＩＯの提言　米コカ・コーラ　ジャン−ミシェル・Ｒ・エイレス氏〜常時いくつかのモデルへの対応を考慮　小さく始め、小さな成功を重ねるのがコツ
日経情報ストラテジー　第199号　2008.11.1

　私はＣＩＯ（最高情報責任者）として、（１）社内の基幹業務システム、（２）小売りや飲食店関連の周辺システム、（３）ＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）システム、（４）新製品の製造など技術開発部門──の４分野をグローバルに見ている。　コカＥコーラ・グループは、２００以上の国に約２８００種類の飲料を販売している。工場は８００以上あり、毎日、約１５億杯の当社の飲料が消費されている。直営…