主張するCIO カルチュア・コンビニエンス・クラブ 釜田雅彦氏〜個店経営者の視点がTSUTAYAを活性 二足のわらじで顧客志向の本質に迫る
日経情報ストラテジー 第199号 2008.11.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第199号(2008.11.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3439字) |
形式 | PDFファイル形式 (818kb) |
雑誌掲載位置 | 16〜19ページ目 |
国内最大の書籍販売チェーンであり、国内最大の映画や音楽のレンタルショップチェーンでもある「TSUTAYA」。そのフランチャイズ支援と直営店運営を中核事業とするカルチュアEコンビニエンスEクラブ(CCC)でCIO(最高情報責任者)として活躍する釜田雅彦氏(53歳)は、お客様である加盟店の事業メリットを最重視し、IT(情報技術)をはじめ様々な形で支援に取り組んできた。─大手電機メーカーに18年間勤務…
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