改革ヘッドライン　営業支援〜営業部門の改革にＴＯＣ導入
日経情報ストラテジー　第194号　2008.6.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第194号（2008.6.1）
ページ数	1ページ　（全1097字）
形式	PDFファイル形式　（166kb）
雑誌掲載位置	125ページ目

　北越製紙の子会社で紙加工品や機能性材料などを手がける北越パッケージ（東京・千代田）は、生産部門と営業部門の双方がＴＯＣ（制約条件の理論）による業務改善活動に取り組んでいる。ＴＯＣとは、全体最適の視点から「根本的な問題（ボトルネック）」となっている部分を探し出し、解決を図る業務改革手法。イスラエルの物理学者であるエリヤフ・ゴールドラット氏が１９７０年代後半に考案した。　活動は２００５年７月に開始し…