１０分間で学べる業務革新講座　変化する顧客とバーチャルチャネル再構築〜「マネー」が変わった　個客をつかむ好機に
日経情報ストラテジー　第186号　2007.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第186号（2007.10.1）
ページ数	4ページ　（全4114字）
形式	PDFファイル形式　（343kb）
雑誌掲載位置	172〜175ページ目

　近年のＩＴ（情報技術）の進化は、顧客接点である「決済手段」にも大きな変化をもたらしている。今回は、金融・決済領域で進みつつある「マネーのバーチャル化」の潮流をふまえ、それが「チャネルのバーチャル化」へ与える影響を考える。電子マネーが消費行動把握手段へ　２００７年に入り、首都圏私鉄各社の「ＰＡＳＭＯ」、セブン＆アイ・ホールディングスの「ｎａｎａｃｏ」、イオンの「ＷＡＯＮ」など、大型電子マネーの新規…