緊急特集　リスク管理　ＰＡＲＴ１　先進企業は「顧客の視点」で有事に備える　「個人情報保護法」完全対策〜「個人情報保護法」　完全対策
日経情報ストラテジー　第154号　2005.2.1

「個人情報を収めたパソコンを紛失した」「社内の顧客名簿が名簿業者に転売されていた」─。情報漏えい事故の報道が連日のように繰り返されている。しかし、一方では「まだ本格的な対応を実施できていない」「そもそも法律が分かりにくい」「社員の意識が低い」といった悩みを抱える企業は少なくない。顧客を意識して情報を大事に扱おうとする現場の意欲をいかに引き出すか。個人情報保護法は、マネジメントの巧拙が問われるテーマ…