部下を育てるコミュニケーション術　実践編〜聞き方には変化をもたせよう
日経情報ストラテジー　第150号　2004.10.1

　人の話を聞くことの重要さについては、再三再四強調されて、いまや周知の事実となっている。だが、近頃の傾向として１つ気になる点がある。　「聞く」を「キミ、どう思う？」と部下の意見を引き出すことだけに、焦点を当ててとらえる傾向である。　これでは聞くという働きかけが、極めて、狭い範囲に閉じ込められてしまうのではないか。「聞く」は相手により状況に応じて変化が欲しいし、もっと伸びやかなコミュニケーションとし…