INSIGHT・弁護士の眼〜「個人情報保護法」は単なる出発点
日経情報ストラテジー 第141号 2004.1.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第141号(2004.1.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1294字) |
形式 | PDFファイル形式 (33kb) |
雑誌掲載位置 | 37ページ目 |
昨今、企業における「顧客指向経営」やCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の重要性が盛んに唱えられている。企業にとって顧客情報は宝の山であり、収集・蓄積した顧客情報から有効な情報を掘り起こして活用可能にするデータ・マイニングは今や欠かせない手段である。 これまで民間で顧客情報を収集、蓄積、利用するに際して包括的な保護法はなく、個別法によって部分的に規制されていた。各々の企業でガイ…
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