トップインタビュー〜「仕組化」で組織力を高める
日経情報ストラテジー　第141号　2004.1.1

仮想商店街「楽天市場」を運営し、インターネット専業の勝ち組企業と評価される楽天。宿泊予約サイトなどのネット業者を次々と買収し、「ネット事業」の王座を手に入れつつある。従来からの「仮説−実行−検証」に加えて、そこで得た結果を仕事に埋め込む「仕組化」を唱え、組織力のアップを急ぐ。●　国内最大の宿泊予約サイト「旅の窓口」の運営会社を買収しました。仮想商店街である「楽天市場」を圧倒的な存在にするために、３…