新刊　書評〜『クチコミュニティ・マーケティング２』
日経情報ストラテジー　第139号　2003.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第139号（2003.11.1）
ページ数	1ページ　（全519字）
形式	PDFファイル形式　（76kb）
雑誌掲載位置	231ページ目

　豊富な調査データで「クチコミ」の長期的な効用を示しつつ、企業がマーケティング戦略に取り入れる方法を説く。クチコミの発信源となるシーダー（種をまく人）を組織化し、説明会を開くなどして商品にじかに接触させるのが骨子だ。　著者は、クチコミを口伝えによる「口コミ」より広い概念としてとらえており、本書でもネットを活用した手法について１章分を割いている。清嶋日野　佳恵子　著朝日新聞社／２４５ページ／１３００…