３分間キーワード〜ＩＴＩＬ
日経情報ストラテジー　第139号　2003.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第139号（2003.11.1）
ページ数	1ページ　（全534字）
形式	PDFファイル形式　（29kb）
雑誌掲載位置	23ページ目

今やＩＴ（情報技術）は企業ビジネスにとって不可欠なインフラ（基盤）です。しかしその機能やサービス範囲が広がるのに伴って、運用をいかにマネジメントするかが課題になっています。　そうしたＩＴインフラの運用全般に関するフレームワーク（枠組み）として注目を集めているのが、「ＩＴＩＬ」です。英国政府機関が情報システムの管理基準として作成した、ＩＴサービスの提供やサポートに関するベストプラクティスの集大成です…