コーチング実践記〜「同じ目線」でやる気を引き出す
日経情報ストラテジー　第138号　2003.10.1

　「今の若い人には常識が通じない」と嘆くマネジャーの声をよく耳にする。人材派遣を手掛けるＮＴＴソルコ（本社東京）で営業に携わる伊草美香氏（３６歳）も、赤く染めた髪で出勤したり、遅刻が多い派遣スタッフの指導に手を焼いていた。しかし、コーチングのスキルを活用して同じ目線で語るようになってから、若い派遣スタッフたちの力を感じるようになった。　　同社の派遣スタッフは若い女性が多い。伊草氏が注意しても反発さ…