部下を育てるコミュニケーション術〜質問によって聞き出す
日経情報ストラテジー　第136号　2003.8.1

　「質問」は、相手から話を引き出すだけでなく、気づかせ、考えさせる役割もする。　例えば、部下が製品開発の期間短縮について相談に来たとする。そこで「きみはどう思うかね」と質問する。　「これ以上の短縮は難しいです」　「そうか。で、その根拠は」　「現状で手一杯だと思います」　「実際に確かめてみたのか」　「いえ、恐らく」　「恐らくでは分からないだろう」　結論を押し付けるのではなく、質問をして考えさせ、結論…