ウオッチ　サービス〜１便当たりの売上高を最大に
日経情報ストラテジー　第134号　2003.6.1

　全日本空輸は１０月をメドに、国内線を対象に１便当たりの売り上げを最大にするために、最適な座席配分や運賃を自動的に決定するシステムを導入する。従来、旅客数の需要予測は各路線の担当者が前年の旅客実績を基に、経験と勘に基づいて行っていた。　だが、国内線だけで約８００便ある需要予測を２０人の担当者で行っているため、作業量が限界を超えていた。早急に業務の効率化が求められていた。　新システムでは、早朝便など…