新刊　書評〜『プロセス・マネジメント入門』
日経情報ストラテジー　第134号　2003.6.1

　成果主義がうまくいかない反動で、仕事を進めるプロセスを評価しようと機運が高まっている。しかし、実際に取り組もうとすると、どこから手をつけてよいかが分からないというのが多くの企業の本音だろう。このような悩みを抱える経営層や管理職にとって、本書は解決の糸口を提示することになるはずだ。　プロセス・マネジメントを一言で表現すれば、「競争力のあるプロセスの仕組みがＰＤＣＡサイクルとしてうまく回っていくかを…