特集１　数字に強い組織を作る　意思決定支援システム〜数値の背景を伝えよ
日経情報ストラテジー　第131号　2003.3.1

　業務上の数値が危険水域に達していなくても、常に業務の現場が数値に敏感であることが望ましい。しかし、目の前の仕事に追われる現場の社員に、すべての数値の動きに目を配れというのは酷な注文だ。さらに、数値から次の打ち手を読み取るような素養を、すべての社員に期待できるわけではない。　ただし、業務システムが算出する数値に加えて、その数値が出てきた背景を伝えれば、次の打ち手を考えやすくなる。市場や顧客といった…