ウオッチ金融〜ウオッチ
日経情報ストラテジー　第129号　2003.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第129号（2003.1.1）
ページ数	2ページ　（全1959字）
形式	PDFファイル形式　（25kb）
雑誌掲載位置	174〜175ページ目

ＣＲＭ三井住友海上火災保険代理店支援を強化早期更改率１５％向上へ　三井住友海上火災保険は、保険契約者のフォロー体制を強化した。２００２年９月から、満期を迎える契約者一覧を、代理店へ自動的にファクシミリで送信するシステムを本格稼働させた。従来は、支社の社員が一件ずつ、手作業でファクシミリを送っていた。新システムによって、１支社当たり１カ月で平均８８０分かかっていた作業を３０分に短縮できる。　満期の管…