ウオッチ戦略〜ＣＲＭで１〜２％増収へ
日経情報ストラテジー　第129号　2003.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第129号（2003.1.1）
ページ数	1ページ　（全889字）
形式	PDFファイル形式　（20kb）
雑誌掲載位置	166ページ目

　三井住友カード（本社東京）は１０月から、クレジットカード会員向けに新たなＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）を開始した。加盟店の優待情報といった販促情報を、会員の属性やし好に合わせてウェブ・サイトで表示したり電子メールで配信する。　まず、ウェブ・サイトで利用明細の照会が可能なサービス「Ｖｐ＠ｓｓＣｌｕｂ」の会員約９０万人を対象にする。　サイトやメールに載せたＵＲＬを会員がクリッ…