特集２　勝ち組企業が教えるマーケティング成功の法則〜ソニースタイル
日経情報ストラテジー　第120号　2002.4.1

　「あなたには、この商品が絶対にお薦めですよ」。昨秋以降、ソニースタイルドットコム・ジャパンの電子メール対応担当者から来る返答は、とても小気味いい。　「我々が売りたい商品を一律に並べて薦めるのをやめて、特定の商品をズバリ薦めることにしたんですよ」と、石井隆雅・マーケティング＆コミュニケーショングループ統括マネジャーは打ち明ける。「ようやく親会社のソニーに対する遠慮がなくなってきた」。　だからこそ、…