実践！顧客別利益管理〜顧客の詳細な分類で　利益向上につながる　具体策を考える
日経情報ストラテジー　第119号　2002.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第119号（2002.3.1）
ページ数	4ページ　（全4631字）
形式	PDFファイル形式　（138kb）
雑誌掲載位置	150〜153ページ目

　前回は顧客別利益管理を実施するにあたって、コストの算出にＡＢＣ（活動基準原価計算）を用いて活動別に原価を算出し、顧客別に積み上げる方法を紹介した。　今回はこれまでの顧客別の売り上げ分析に、顧客別の利益要素を追加することによって、施策の立案上にどのようなメリットがあるのかを説明していく。　１５１ページの図は中間流通業Ａ社のある事業部において、顧客別利益を計算した結果である。従来は売り上げと粗利で管…