ＵＳ最新ＩＴ事情〜ＩＴ活用で逆風に耐える　コンチネンタル航空
日経情報ストラテジー　第118号　2002.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第118号（2002.2.1）
ページ数	4ページ　（全4371字）
形式	PDFファイル形式　（95kb）
雑誌掲載位置	252〜255ページ目

米コンチネンタル航空は、ＩＴ（情報技術）によってテロ後の経営環境の激変を乗り切ろうとしている。運航・乗員計画の迅速な変更や、顧客ニーズに対応したウェブの内容の即時更新など、ＩＴが生き残りへの原動力になりつつある。　米コンチネンタル航空は過去５年間、ジャネット・ウェッジマン副社長兼ＣＩＯ（情報戦略統括役員）が先頭に立って、業務効率の向上とサービス改善のため情報システムの整備を精力的に進めてきた。　９…