特集２　シリーズ特集「失敗の研究」第三弾　「ナレッジ経営」に３つの罠〜現場の士気を盛り上げる　縁の下の力持ちが不可欠
日経情報ストラテジー　第112号　2001.8.1

　すでに指摘したように、ナレッジ・マネジメントにおいては社員が自発的に参加することが重要だ。　しかし、ナレッジを提供するには、自分の経験やノウハウを皆で共有できる形に加工したり、それを発信するという新たな作業が発生する。どうしても負担が増すために、放っておけばいつの間にか下火になっていても不思議ではない。　「ナレッジ経営が続かない」−−。これが第３の関門だ。これをクリアするには、ナレッジ・マネジメ…