特集２　シリーズ特集「失敗の研究」第三弾　「ナレッジ経営」に３つの罠〜心理的報酬の欠如が主因　提供強制は逆効果に
日経情報ストラテジー　第112号　2001.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第112号（2001.8.1）
ページ数	3ページ　（全3604字）
形式	PDFファイル形式　（95kb）
雑誌掲載位置	45〜47ページ目

　「ナレッジが集まらない、出てこない」−−。これはナレッジ経営の初期に必ず直面する課題であり、いわば第１の関門である。　ここで犯しがちな失敗は、結果を急ぐあまり、ナレッジの提供を強制したりノルマを課すことだ。ナレッジの提供が進まない背景には、必ず原因がある。それを無視して一方的に強制するやり方は、一時的には効果を上げても、決して長続きしない。なにより、後々に大きな禍根を残す。　例えば、ＮＴＴソフト…