ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＷｅｅｋ特約〜ＥＣに見直し機運広がる　直接営業との統合に拍車
日経情報ストラテジー　第108号　2001.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第108号（2001.4.1）
ページ数	4ページ　（全4597字）
形式	PDFファイル形式　（36kb）
雑誌掲載位置	240〜243ページ目

ネットベンチャーの凋落をきっかけに、米国ではＥＣにおける営業手法の見直しが始まった。人手を極力廃し、価格訴求力を前面に打ち出す従来のやり方を改め、既存の顧客情報との連携を図りつつ、対面販売が持つヒューマンタッチのサービスを生かす。ＢｔｏＢ、ＢｔｏＣを問わず、各社はネットと従来型チャネルの統合に向けて一斉に動き始めた。　インターネットは、大量生産される単純な製品を販売するには良い場所かもしれない。だ…