事例ファイル〜アスクル、ネットで消費者の声を収集　新商品開発に向けてメーカーに提供
日経情報ストラテジー　第102号　2000.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第102号（2000.10.1）
ページ数	2ページ　（全2890字）
形式	PDFファイル形式　（77kb）
雑誌掲載位置	184〜185ページ目

　オフィス用品通販のアスクル（本社東京）は、７月から自社のホームページで特定企業の新製品に対する顧客の反響や要望などを収集するサービスを開始した。集めた顧客の声をメーカーに提供し、顧客のニーズに合った新商品の開発につなげるのが狙い。　モニターとなる顧客は、取引先の１００万事業所から選ぶ。第一段としてキッコーマンの新製品「おいしいプロテイン　Ｏｈ！綺麗」を対象に１カ月間モニター調査を実施する。モニタ…