最前線〜1万5000社向けCRMを実現顧客の反応率が4倍に
日経情報ストラテジー 第99号 2000.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第99号(2000.7.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1240字) |
形式 | PDFファイル形式 (74kb) |
雑誌掲載位置 | 229ページ目 |
顧客企業の特性に応じた販促やサポートを継続的に実施し、営業効率を向上総投資額は非公表。パソコンは導入済みのものを利用SFAシステムにはシャープシステムプロダクトのApplixを利用各種メディアを通して顧客との関係を一元管理。営業担当者の支援機能も充実 企業向けに求人広告スペースの販売や教育研修サービスなどを手がけるリクルート(本社東京)のHRディビジョンは、営業の効率化と顧客満足度の向上を両立させ…
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