こんなＩＴエンジニアはいらない〜顧客からの要望を 身勝手に解釈 課題解決を遅らせる
日経ITプロフェッショナル 第43号 2005.12.1
| 掲載誌 | 日経ITプロフェッショナル 第43号（2005.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2663字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （414kb） |
| 雑誌掲載位置 | 72〜73ページ目 |
開発遅れやシステム停止といったトラブルが起きると，その処理に心も時間も奪われてしまいやすい。だが，目先のことばかりにとらわれると，大切な顧客の声に耳を傾けられず，エンジニアとしての信頼はがた落ちになる。 ベンダーＬ社のＳＥであるＡ子さん（３０歳）には，「顧客対応では誰にも負けない」という密かな自負があった。実際，まじめで人当たりが良いＡ子さんに対する顧客からの評価は高かった。ところが２００５年秋，…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「2ページ（全2663字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
奥井規晶の悩むなら聞け！〜「転職に踏み切れません」など
「失敗」から学ぶ合格の秘訣ＩＴ資格不合格体験記〜「１問たりとも落とさない」 全問正解狙いで雪辱を果たす
元気が出る魔法のヒューマン・スキル 第３回〜人間関係の調整は“エミアブル” ここ一番の“エクスプレッシブ”
ＳＥのための提案力強化講座〜顧客の依頼の意図をつかむための 提案の知識とスキルを習得する
プロマネ失敗学〜問題はあって当たり前 避けられない あいまいさ，不確実性
