こんなＩＴエンジニアはいらない　Ｖｏｌ．３８〜ユーザーを敵視　現場の実情を知る　チャンスを見逃す
日経ITプロフェッショナル　第38号　2005.7.1

ＩＴエンジニアは時に，ユーザーから激しい突き上げを食らうことがある。無理な要求や自分勝手なクレームにへきえきし，ユーザーとの接触を嫌うＩＴエンジニアもいる。だが，システムの提供側と利用側の対立が行き着く先は，「使われないシステム」。共倒れでしかない。　５月の連休明けのこと。電子部品の製造メーカーＡ社のシステム部門に務めるＹ君（２４歳）は，上司のＣ課長と一緒に昼食をとっていた。　「しかし，ユーザーっ…