院長力を磨く！　診療所経営駆け込み寺〜マスク着用を巡って患者同士が言い合いに！自院はどう対応？予防策はどうすればいい？
日経ヘルスケア　第387号　2022.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第387号（2022.1.1）
ページ数	2ページ　（全2439字）
形式	PDFファイル形式　（1040kb）
雑誌掲載位置	74〜75ページ目

コロナ下特有なのだと思いますが、待合室で先日、ある患者がマスクをしていない患者を注意したところ、言い合いになりました。スタッフが間に入り何とか事なきを得ましたが、患者間の問題なのでどう対応すべきか悩みました。日ごろからどんな点に留意すべきでしょうか。（６１歳、整形外科）患者に気を配る意識を高めて未然に防止起きてしまったら責任者が毅然と対応回答者│濱川　博招（株）ウィ・キャン　代表取締役　新型コロナ…