介護トラブル　炎上させないクレーム対応〜誤嚥で窒息させた施設を訴える！
日経ヘルスケア　第384号　2021.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第384号（2021.10.1）
ページ数	3ページ　（全2587字）
形式	PDFファイル形式　（566kb）
雑誌掲載位置	111〜113ページ目

（株）安全な介護　代表　　山田　滋Ｑ１この事故はなぜ起きたのか？Ｑ２食事の取り違えをどのように防げばよいか？　特別養護老人ホームＡ荘で短期入所生活介護を担当する介護職員Ｂは、デイルームでテレビを見ていた利用者（８０歳代男性）に、「Ｙ田さん、お食事の時間ですよ」と声をかけて食卓へ誘導しました。Ｂは配膳車からＹ田さんの食膳を取って来て食札を確認して提供。Ｙ田さんは認知症があるものの食事は自立しているの…