あの病院・介護施設はなぜ復活したのか？〜生き残るのは「ヒト」を大切にする組織　「経営理念」「ＫＰＩ」を上手に操る経営者の極意とは？
日経ヘルスケア　第382号　2021.8.1

第８回あの病院・介護施設は、なぜ復活したのか？　「有村さんは利益ばかり追求しているのではないでしょうか？　もうついていけません！」─。再生支援先の病院で、思い詰めた表情の看護師は私に思いをぶつけるのでした。　今まで再生事例をご紹介してきましたが、今回は「経営理念」と「ＫＰＩ（Ｋｅｙ　Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ：重要業績指標）」の関係性に触れたいと思います。「このタイミングでずいぶん…