介護現場　再生の秘訣〜低価格モデルの有老ホーム　“安かろう悪かろう”から脱却した秘策とは
日経ヘルスケア　第357号　2019.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第357号（2019.7.1）
ページ数	2ページ　（全2503字）
形式	PDFファイル形式　（874kb）
雑誌掲載位置	96〜97ページ目

圧倒的な低価格で満室を維持している有料老人ホームＡ苑。人員配置は基準ギリギリで職員は忙しく、入居者の希望に応じた介護サービスを提供できていない。職員・入居者ともに不満が大きい状態から脱却する秘訣を私はアドバイスした。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです小嶋　勝利　　（株）ＡＳＦＯＮ　ＴＲＵＳＴ　ＮＥＴＷＯＲＫ常務取締役入居率低迷やサービスの質、労務管理などに悩む介護施設を再生…