人から変える介護経営〜夜勤で手を抜く介護職員 「体力温存が仕事」とさっさと就寝
日経ヘルスケア 第275号 2012.9.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第275号(2012.9.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2193字) |
形式 | PDFファイル形式 (4198kb) |
雑誌掲載位置 | 94〜95ページ目 |
入居率低迷に悩む介護施設を再生させるため、(株)ASFONのコンサルタントは派遣職員や管理者として介護現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は──。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです(株)ASFON 経営企画部長 小嶋 勝利 今回私が潜入したのは、不動産関連会社が運営している都内の有料老人ホームだ。このホームは顧客満足度の…
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