特集１　診療所経営　常識のウソ〜診療所経営常識のウソ
日経ヘルスケア　第245号　2010.3.1

「患者増を図るためには、新規患者の獲得を優先すべき」「患者満足度調査の結果に基づく改善を行えば、評判が向上する」──。診療所経営には、これまで常識とされてきたセオリーが幾つも存在する。しかし、一見もっともらしいセオリーでも、突き詰めて考えていくと疑問が生じるものもある。編集部でピックアップした１２の常識について、そこにウソがないかを再検証した。取材・文◎久保　俊介　集患・ＰＲ「ホームページのコンテ…