診療所経営相談室〜ミスを繰り返す職員に対する　効果的な注意の仕方は？
日経ヘルスケア　第224号　2008.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第224号（2008.6.1）
ページ数	2ページ　（全1856字）
形式	PDFファイル形式　（363kb）
雑誌掲載位置	84〜85ページ目

回答者◎（株）ずのお　代表取締役　二上　吉男Ｑ開業して１年になります。開業直後はあまり気にかけていませんでしたが、最近、職員のミスが気になり始めました。レセコンの入力ミスや釣り銭の間違いなど、同じミスを繰り返す職員もいます。再発防止のためにどう注意すればいいでしょうか。（内科、４１歳）Ａ深刻なミスの場合手書きの始末書を　職員のミスを注意する際には、十分に気をつけなければならない。厳しくしすぎると辞…