特集２　今こそ「逆張り」経営術〜【プロローグ】行政施策に振り回される介護事業者　常識にとらわれない発想への転換を
日経ヘルスケア　第209号　2007.3.1

介護事業者はこれまで、厚生労働省の施策に沿って事業を展開してきた。だが、同省の方針が「市場の育成」から「保険給付の抑制」へと大きく転換され、事業者は大打撃を受けた。従来の介護事業の常識が通用しない時代が到来したようだ。　「一般的に常識とされている経営手法が、いつも正しいとは限らない。常識に固執しすぎると、自社の信念や強みを見失い、顧客満足の低下につながりかねない」。こう語るのは、精密ばねの設計・加…