情報パック　ＢＯＯＫＳ〜ヒヤリとしないための　日常診療安全マニュアル
日経ヘルスケア　第195号　2006.1.1

杉山貢監修　４７２５円（税込み）　（株）羊土社（ＴＥＬ０３−５２８２−１２１１）　医療事故を防ぐための要点をまとめた書。「患者と医師の関係」や「診療計画」など、カテゴリー別に事前のチェック事項や基本的な対応方法、患者説明のポイントなどを整理している。　「患者と医師の関係」では、怒りをあらわにする患者への事前の心構えとして「積極的な対応で相手の心を開く」「○○はできませんといった否定的な表現は避ける…