診療所経営相談室〜承継前から勤務している古参職員が指示に従ってくれない
日経ヘルスケア　第189号　2005.7.1

Ｑ　昨年、医院を親から継いだのですが、定年に近い古参の看護師との人間関係に悩んでいます。こちらが何か指示を出すと、「今まではこうだった」「この患者のことは私が一番よく知っている」などと言われ、院内がその人に仕切られている状態です。かといって、患者からの評判が良い人物なので、辞めさせることには戸惑いを感じます。どのように付き合っていくのがよいでしょうか。（内科医、４０歳）Ａ　相手の「思い」を聞く場を…