最新医院開業術　アドバイス〜職員の接遇教育が集患のカギ
日経ヘルスケア　第176号　2004.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第176号（2004.6.1）
ページ数	1ページ　（全1124字）
形式	PDFファイル形式　（62kb）
雑誌掲載位置	101ページ目

　開業してからの一番の苦労といえば、人の問題だといえる。職員の大多数が女性であることもあり、スタッフをどのように管理するかは院長にとって大きな悩みの種となる。　　院長が最も気を付けなければならないのは、すべての職員と分け隔てなく接することだ。特に、前の職場で一緒に働いていた職員を採用した場合は要注意である。ついつい、募集で採用した職員よりも親しみをもって接してしまうと、職員を差別をしていると誤解さ…