最新医院開業術　整形外科・テナント開業編　第３回　スタッフの採用と教育〜まず右腕となる事務長を採用　開院前に接遇教育を徹底
日経ヘルスケア　第176号　2004.6.1

　開業して院長になると、よい人材を集めて教育することが診療所を経営していく上でいかに重要かに気づかされる。しかし、Ｃ氏は前の病院に、開業前日まで勤務しながら開業準備をしなければならなかったこともあり、まずは優秀な事務長を採用して、開業準備やスタッフの採用などを手伝ってもらうことにした。　今回は、Ｃ氏が事務長と一緒に、どのようにスタッフを募集・採用し、さらに開業前の教育などを行ったかについて紹介する…